У поїздах “Укрзалізниці” пасажирам під час подорожі надаються як основні безкоштовні послуги, так і низка додаткових – за окрему плату.
Про це повідомляє прес-служба АТ “Укрзалізниця”.
Основні послуги у поїздах УЗ
Згідно з інформацією “Укрзалізниці”, у пасажирських поїздах формування України пасажирам надаються такі основні послуги:
надання у користування комплекту постільних речей
реалізація чаю, кави, соків та інших напоїв
реалізація штучних товарів у тарі та упаковці
реалізація друкованої продукції
користування холодильником, СВЧ-піччю
трансляція аудіо-, відео програм
оформлення начальником поїзда (в окремих випадках) проїзду пасажирів та перевезення їх надлишкової поклажі
оформлення начальником поїзда послуги перевезення по території України експрес-передач
При цьому інформацію про повний перелік послуг і їхню вартість пасажири можуть дізнатись безпосередньо у провідника вагона або начальника поїзда.
Уточнюється, що за власним бажанням пасажири можуть сплатити у квитковій касі вартість чаю.
Безкоштовні послуги у швидкісних поїздах Інтерсіті
У швидкісних поїздах Інтерсіті та Інтерсіті+ надаються деякі безкоштовні послуги:
доставка попередньо сплачених замовлень (продуктів харчування, напоїв тощо)
надання інформації по радіотрансляційній мережі
користування аптечкою домедичної допомоги
користування у туалетних кімнатах милом, дезінфікуючим гелем для кришок унітазів, туалетним папером, антисептиком
надання клінінгових послуг у вагонах
забезпечення індивідуальним одноразовим підголовником
надання кип’яченої води
надання друкованої продукції (у разі наявності)
перевезення із собою у вагоні ручної поклажі вагою до 36 кг на повний, пільговий, дитячий, у тому числі безплатний проїзний документ (якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см)
виклик медичних працівників та поліції (у разі необхідності)
Послуги у швидкісних поїздах за окрему плату
За окрему плату у швидкісних поїздах Інтерсіті та Інтерсіті+ надаються такі послуги:
послуги харчування (продукти харчування та напої в асортименті)
користування WI-FI (у разі встановлення на рухомому складі)
онлайн-кінотеатр, до якого можливо підключитися за допомогою власних гаджетів (смартфони, ноутбуки, планшети)
онлайн-бібліотека (сканування QR-коду на інформаційних наліпках, що розміщені у салоні вагона)
Де можна придбати квитки УЗ
Нагадаємо, в цілому купити квитки на потяги УЗ можна “фізично” – в касах на залізничних вокзалах, а також віддалено – онлайн.
У серпні 2022 року для більшої зручності пасажирів було запущено спеціальний додаток Ukrainska Zaliznytsia, доступний для всіх користувачів на AppStore та Google Play Market.Джерело